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Continua suspension de ventas telefonicas para empresas de carriers
viernes, 12 de julio de 2013
Subtel afirmó que ninguna de las 55 empresas cuenta con concesión para ofrecer servicios de Carriers presentó un modelo de venta telefónica aprobado por los protocolos.
SANTIAGO.- La Subsecretaría de Telecomunicaciones informa que mantiene suspendida la venta vía telefónica a 55 empresas de carriers.
La medida se mantendrá vigente mientras dichas empresas no presenten ante Subtel su modelo de comercialización vía teléfonos que cumpla con los protocolos exigidos.
El modelo requerido debe contener protocolos, donde únicamente el suscriptor o abonado al servicio de telecomunicaciones está habilitado para contratar dichos servicios.
A su vez, queda de manifiesto que es responsabilidad de las empresas de telecomunicaciones obtener el consentimiento expreso, claro e informado del cliente, conservando un registro que de respaldo a dicha contratación.
Subtel agregó que “continuará monitoreando y fiscalizando a todas las empresas de telecomunicaciones, de manera de dar fiel cumplimiento a la normativa vigente” y que se realicen de manera efectiva los protocolos exigidos para la comercialización de servicios por vía telefónica
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